Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu Příběhy z ramínka

Provozovatel:

Iveta Šimůnková

Jaselská 1174, 295 01 Mnichovo Hradiště

IČO: 23278668

E-mail: info@pribehyzraminka.cz

Tel: 777 515 077

1. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky kupujícím. Odesláním objednávky zákazník souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

Zboží nabízené v e-shopu je second-hand nebo nové oblečení. U každého kusu je uveden jeho stav. Každý kus je jedinečný – po vyprodání není možné objednat stejný znovu.

2. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Všechny ceny jsou uvedeny včetně všech poplatků, ale bez DPH – provozovatelka není plátce DPH.

Zákazník může zvolit jeden z následujících způsobů platby:

převodem na účet: 2503266790/2010 (Fio banka)

dobírkou (dle možností dopravce)

online platbou prostřednictvím Shoptet Pay (včetně Apple Pay, Google Pay a dalších služeb)

Platební údaje nebo platební brána jsou zpřístupněny po potvrzení objednávky nebo při dokončení nákupu v e-shopu.

3. DOPRAVA

Zboží je zasíláno prostřednictvím:

Zásilkovna – výdejní místa, doručení na adresu

Česká pošta – Balíkovna, Do ruky

Ceny dopravy se liší podle zvoleného způsobu a jsou zobrazeny při dokončení objednávky. Zákazník hradí dopravu společně s cenou zboží.

Doručení je možné pouze na území České republiky.

4. FAKTURACE

Zákazník souhlasí s vystavováním daňových dokladů (faktur) v elektronické podobě. Faktura je zasílána e-mailem po odeslání objednávky a není součástí zásilky.

Na přání může být faktura přiložena také fyzicky do balíčku.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (VRÁCENÍ ZBOŽÍ)

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu.

Zboží musí být:

nepoškozené, nenošené (pouze vyzkoušené)

v původním stavu, vhodné k dalšímu prodeji

Zákazník je povinen zboží vrátit do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy.

Vrácení peněz proběhne převodem na účet zákazníka nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží nebo prokázání jeho odeslání.

Zboží prodávané jako second-hand může vykazovat běžné známky opotřebení. Tyto vlastnosti nejsou důvodem k reklamaci.

6. REKLAMACE

Naše kousky jsou převážně z druhé ruky – jedinečné, občas lehce šmrnclé historií.

Proto na veškeré zboží poskytujeme záruku v délce 12 měsíců, jak umožňuje § 2168 občanského zákoníku. To platí i pro nenošené nebo nové věci z druhé ruky (například s původní visačkou), pokud jsou prodávány jako součást second-hand sortimentu.

Zákazník může uplatnit reklamaci v případě, že zboží neodpovídá popisu nebo je výrazně poškozené nad rámec uvedeného stavu. Na běžné známky nošení nebo dříve uvedené vady se reklamace nevztahuje.

Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na: info@pribehyzraminka.cz.

Doporučujeme přiložit vyplněný reklamační formulář, který najdete na stránce:

👉 Reklamace a vrácení zboží

6.A ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ PRO ZBOŽÍ OZNAČENÉ JAKO „KOUSEK SE ŠRÁMEM“

Zboží zařazené do kategorie „Kousek se šrámem“ je prodáváno s drobnými vadami, které jsou vždy výslovně uvedeny v popisu produktu (např. flíček, šoupnutí, chybějící knoflík, narušený šev apod.).

Kupující je s těmito vadami seznámen před nákupem a tato skutečnost je zohledněna v ceně.

Na tyto konkrétně uvedené vady nelze uplatnit reklamaci.

Reklamaci však lze uplatnit v případě jiných skrytých vad, které nebyly popsány nebo vznikly nezávisle na uvedené vadě.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje zpracováváme s respektem, pečlivě a v souladu s platnými zákony.

Zpracováváme tyto údaje:

jméno a příjmení, doručovací adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávkách a platbách.

Údaje používáme výhradně k doručení zboží, vyřízení platby, vystavení dokladu a vedení účetnictví.

Nepředáváme je nikomu dalšímu – výjimkou jsou pouze dopravci a účetní systém.

Údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou a vždy bezpečně.

Máte právo:

požádat o přístup, opravu nebo výmaz

omezit zpracování

obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů

Dotazy směřujte na: info@pribehyzraminka.cz

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí od data jejich zveřejnění na webu.

Provozovatelka si vyhrazuje právo je kdykoli upravit.

Pro zákazníka jsou vždy závazné obchodní podmínky účinné v době jeho objednávky.