Reklamace

🌸 Reklamace a vrácení zboží

Mrzí nás, že něco není v pořádku. Uděláme vše pro to, aby bylo vše rychle vyřešeno k vaší spokojenosti.

Na veškeré zboží poskytujeme záruku 12 měsíců, protože se jedná o second-hand oblečení. Pokud by se přesto vyskytla vada, která nebyla popsána, určitě se na nás neváhejte obrátit.

📦 Kam zboží poslat?

Zboží pro reklamaci nebo vrácení prosím zašlete na tuto adresu:

Iveta Šimůnková

Jaselská 1174

Mnichovo Hradiště

295 01

📧 Pro jakékoli dotazy nás kontaktujte na e-mailu: info@pribehyzraminka.cz

💸 Kdo hradí poštovné?

V případě uznané reklamace vám uhradíme náklady na zpáteční dopravu (stačí nám poslat potvrzení o odeslání, např. podací lístek).
Při vrácení zboží bez vady (např. z důvodu změny rozhodnutí) hradí poštovné zpět zákazník.

📝 Reklamační formulář

❗ Pokud nemáte možnost tisknout, vůbec nevadí – stačí nám stejné informace napsat e-mailem na info@pribehyzraminka.cz.

Reklamační formulář – Příběhy z ramínka

Jméno a příjmení:

……………………………………………………….

Adresa:

……………………………………………………….

Telefon:

……………………………………………………….

E-mail:

……………………………………………………….

Číslo objednávky:

……………………………………………………….

Datum nákupu:

……………………………………………………….

Popis zboží:

……………………………………………………….

Popis vady nebo důvod reklamace:

……………………………………………………….

Požadovaný způsob vyřízení:

☐ výměna (pokud je možná)

☐ vrácení peněz

☐ sleva z ceny

Přeji si vrátit náklady na poštovné (v případě uznané reklamace):

☐ ano, přikládám doklad o zaplacení poštovného

☐ ne

Datum: …………………………….

Podpis: ………………………………..